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Inviato

Salve a tutti, è da un po' di tempo che il mio pc presenta un problema molto fastidioso. Ogni tanto, i miei monitor perdono il segnale video e le ventole della scheda video partono al massimo costringendomi a riavviare forzatamente il pc. Tutto ciò è iniziato dopo 4 mesi circa che ho preso la RTX 2060 super, con la vecchia scheda video non avevo questo problema, ho già provato a reinstallare i driver e a cambiare i connettori di alimentazione esterna della scheda video ma il problema persiste, un'altra particolarità è che dopo un po che il problema lo fa in modo persistente e continuo (ogni volta che accendo il pc dopo una decina di minuti) quasi scompare lasciandomi per 3-4 giorni senza alcun tipo di problema per poi tornare come successo oggi. Le temperature sono nella norma, non vorrei che fosse il software della gygabite che da problemi dato che continua a crashare.

P.S.
grazie in anticipo

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  • Collaboratori
Inviato

Ciao @OMGImgreeen,

hai anche provato a fare una pulizia dei driver video per bene o li hai soltanto disinstallati?

Almeno escludi problemi software.

Prova anche a disinstallare questo software Gigabyte che ti causa problemi.

 

Segui questa guida per quanto riguarda i driver video:

 

 

Taggo anche @Guatayabas magari sa dirti qualcosa in più.

Inviato (modificato)

Allora @Nik adesso provedo a fare la pulizia come dice la guida, per quanto riguarda il sofware della gygabite è lo stesso software che gestisce la curva di potenza delle ventole quindi necessito di quel programma, ho altre alternative?

 

AGGIORNAMENTO:

ho reinstallato i driver come nella guida e sostituito il programma della gygabite che crashava (Aorus graphics engine) con MSI Afterburner, 
il problema persiste ancora

AGGIORNAMENTO :

Teorizzando che il problema fosse l'alimentatore ho provato a cambiare il cavo e anche l'attacco con la quale si collega l'alimentazione esterna della GPU ma niente, il problema persiste. 

Come prova per escludere altri componenti ho provato a staccare la scheda video lasciando solo l'integrata del processore e ho notato che il PC era inutilizzabile, artefatti sotto forma di pallini ovunque, perdite di segnale video e quant'altro, adesso la domanda che mi pongo è, "il problema è del processore o della scheda video?" 

P. S.

grazie in anticipo. 

 

Modificato da OMGImgreeen
  • Collaboratori
Inviato

Ciao @OMGImgreeen,

Se hai utilizzato la scheda video integrata e si è presentato questo problema direi proprio che il problema è più generale... hai modo di testare la scheda video su un altro pc? 

I Driver per la scheda video integrata sono installati? 

Io proverei ad escludere qualsiasi problema software provando a reinstallare il sistema operativo, almeno ti togli il dubbio!

 

Hai provato un reset bios? Per caso hai fatto OC? 

 

 

 

 

Inviato

ok, ho testato la scheda video su un altro pc, mi ha dato sempre lo stesso problema, per il processore invece ho risolto, come di ci tu @Nik bastava scaricare i driver dell'integrata e si è risolto tutto. Ho provato sia a reinstallare windows sia a resettare il bios ma niente, il problema persiste indipendentemente dalle temperature e dalla frequenza. MAI fatto overclock

 

In ogni caso il pc senza di lei non da alcun tipo di problema adesso

Inviato

bene, fatto il rimborso amazon, procederò a cambiarla, altra domanda, perchè quando ho messo il monitor su frequenza 120hz con l'integrata del processore mi dava numerosi artefatti video?

 

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