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Inviato

"Il problema è dovuto al fatto che non è stato possibile registrare il tuo diritto all'aggiornamento gratuito nei server di attivazione perché non hai effettuato l'aggiornamento aWindows 10. Per risolvere questo problema, dovrai tornare alla versione precedente di Windows, assicurarti che la versione precedente sia attivata e quindi eseguire l'aggiornamento a Windows 10."

 

Questo è quello che dice il sito microsoft.. ma io non ho aggiornato da windows 8.. io ho installato il 10 dal pc vuoto appena montato..

Inviato

Si ma almeno hai letto dal sito kinguin la procedura di convalida? Dico, dove c'è scritto: Dettagli di attivazione 

 

 

Edit:

 

Guarda che l'installazione pulita di windows 10 tramite il tool è valido solo come aggiornamento gratuito da una versione precedente, ergo, non avendo tu una versione precedentemente installata di windows, è normale che non ti accetti la key.

Prtaticamente, questo procedimento ( l'installazione pulita) è fattibile solo se, in precedenza hai fatto l'aggiornamento gratuito ed in seguito tu volessi fare un installazione pulita.

 

Unica possibilità è quella di provare ad inserire questo codice generico, fornito dalla microsoft ( quindi legale):

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

 

Successivamente provare a cambiare il product key con quello da te acquistato da kinguin.

 

In alternativa, se non dovesse funzionare questo sistema, chiama mamma microsoft, esponi il problema e dovrebbero riuscire ad aiutarti nell'attivazione telefonica :)

Inviato

Si ma almeno hai letto dal sito kinguin la procedura di convalida? Dico, dove c'è scritto: Dettagli di attivazione 

 

 

Edit:

 

Guarda che l'installazione pulita di windows 10 tramite il tool è valido solo come aggiornamento gratuito da una versione precedente, ergo, non avendo tu una versione precedentemente installata di windows, è normale che non ti accetti la key.

Prtaticamente, questo procedimento ( l'installazione pulita) è fattibile solo se, in precedenza hai fatto l'aggiornamento gratuito ed in seguito tu volessi fare un installazione pulita.

 

Unica possibilità è quella di provare ad inserire questo codice generico, fornito dalla microsoft ( quindi legale):

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

 

Successivamente provare a cambiare il product key con quello da te acquistato da kinguin.

 

In alternativa, se non dovesse funzionare questo sistema, chiama mamma microsoft, esponi il problema e dovrebbero riuscire ad aiutarti nell'attivazione telefonica :)

Ho provato a inserire la chiave che mi hai indicato, riavviato il pc e successivamente cambiato con la mia chiave, ma nisba.. 

Domani provo a chiamare l'assistenza clienti microsoft e nel frattempo attendo risposta da kinguin, nel caso il problema fosse la key stessa..

 

Comunque, scusa la domanda, ma se tu dici che l'installazione attraverso tool è valida solo per l'aggiornamento gratuito da una versione precedente, come è possibile che mi venga chiesto una product key, essendo l'upgrade appunto gratuito? Se è gratuito non ho mica bisogno di acquistare una key a parte, no? 

Inviato

Ho provato a inserire la chiave che mi hai indicato, riavviato il pc e successivamente cambiato con la mia chiave, ma nisba.. 

Domani provo a chiamare l'assistenza clienti microsoft e nel frattempo attendo risposta da kinguin, nel caso il problema fosse la key stessa..

 

Comunque, scusa la domanda, ma se tu dici che l'installazione attraverso tool è valida solo per l'aggiornamento gratuito da una versione precedente, come è possibile che mi venga chiesto una product key, essendo l'upgrade appunto gratuito? Se è gratuito non ho mica bisogno di acquistare una key a parte, no? 

Per la prima parte guarda, o provi a scartabellare sulle faq del sito microsoft o chiami direttamente, o vedi cosa ti dicono su kinguin :)

 

Per la tua domanda, ti rispondo subito e con sicurezza:

Quando fai l'aggiornamento con installazione pulita, è ben scritto nella procedura di installazione fornita dal sito microsoft, che bisogna lasciare il campo in bianco alla richiesta della key di windows, poichè la key viene recuperata dal sistema operativo precedentemente installato, key ovviamente valida,  verrà "trasformata" nell'aggiornamento in una sorta di licenza OEM legata alla scheda madre stessa.

 

Se tu ovviamente non avevi una versione precedente non avevi nessuna licenza legata alla scheda madre, quindi è normale che ti venga richiesta la licenza :)

 

Si lo so, microsoft questa volta si è messa di impegno a mettere i bastoni tra le ruote :D

 

Ma perchè non hai domandato qua prima di acquistare la key? Ti avremmo detto, come consigliato in precedenza, di acquistare windows 8.1, saresti stato tranquillo ed avresti avuto comunque la possibilità di fare l'aggiornamento a win 10 in futuro, gratuitamente e senza tutti sti sbattimenti.

 

Comunque, facci sapere come procede e se riesci a risolvere ;)

Inviato (modificato)

Per la prima parte guarda, o provi a scartabellare sulle faq del sito microsoft o chiami direttamente, o vedi cosa ti dicono su kinguin :)

 

Per la tua domanda, ti rispondo subito e con sicurezza:

Quando fai l'aggiornamento con installazione pulita, è ben scritto nella procedura di installazione fornita dal sito microsoft, che bisogna lasciare il campo in bianco alla richiesta della key di windows, poichè la key viene recuperata dal sistema operativo precedentemente installato, key ovviamente valida,  verrà "trasformata" nell'aggiornamento in una sorta di licenza OEM legata alla scheda madre stessa.

 

Se tu ovviamente non avevi una versione precedente non avevi nessuna licenza legata alla scheda madre, quindi è normale che ti venga richiesta la licenza :)

 

Si lo so, microsoft questa volta si è messa di impegno a mettere i bastoni tra le ruote :D

 

Ma perchè non hai domandato qua prima di acquistare la key? Ti avremmo detto, come consigliato in precedenza, di acquistare windows 8.1, saresti stato tranquillo ed avresti avuto comunque la possibilità di fare l'aggiornamento a win 10 in futuro, gratuitamente e senza tutti sti sbattimenti.

 

Comunque, facci sapere come procede e se riesci a risolvere ;)

Ho capito, ma allora non torna una cosa: le licenze che vendono su kinguin, g2a ecc per windows 10 a cosa servono? Quella che ho acquistato io per 20 euro, a cosa serve?

 

Vi farò sicuramente sapere come si risolve quando contatto l'assistenza microsoft ;)

Modificato da manfregara
Inviato

Ho capito, ma allora non torna una cosa: le licenze che vendono su kinguin, g2a ecc per windows 10 a cosa servono? Quella che ho acquistato io per 20 euro, a cosa serve?

 

Vi farò sicuramente sapere come si risolve quando contatto l'assistenza microsoft ;)

Ok, faccio una summa dei casi in cui non serve utilizzare una key ed i casi in cui serve utilizzare il product key ( e quindi la risposta alla tua domanda riguardante l'utilità delle key vendute da siti come g2a e kinguin):

 

Premessa:

 

Facendo l'aggiornamento gratuito da Windows 7 e 8.1 non c'è bisogno del product key di attivazione, in quanto una volta installato Windows 10, esso verrà attivato automaticamente online dopo l'installazione, tramite il nuovo metodo di convalida chiamato "Digital entitlement"

L'attivazione di Windows 10 tramite digital entitlement o product key dipende da come si è ottenuta la copia di Windows 10.

 

Quindi:

 

1) Quando Windows 10 si attiva con il digital entitlement ?

  • Quando si è aggiornato gratuitamente Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update a Windows 10 sfruttando la promozione della Microsoft valida sino al fine Luglio 2016;
  • Quando si è acquistato Windows 10 dal Windows Store;
  • Per gli utenti "Insider" Quando si è aggiornato alla versione più recente una versione precedente di Windows 10 Insider Preview build su un dispositivo idoneo.

 

2) Quando Windows 10 si attiva con il product key ?

  • Quando si è comprato una copia di Windows 10 da un rivenditore autorizzato;
  • Quando si è comprato una copia digitale di Windows 10 da un rivenditore autorizzato;
  • Quando si è comprato un nuovo dispositivo che esegue Windows 10;
  • Quando si dispone di un contratto Volume Licensing per Windows 10 o una sottoscrizione MSDN (in questo caso il product key sarà disponibile attraverso il portale web per il programma).

3) Per attivare Windows 10 dopo la reinstallazione serve il product key o il digital entitlement ?

Dipende da come Windows 10 è stato installato in origine. Ovvero il product key sarà da immettere solamente nel caso in cui, prima della reinstallazione, sul PC la precedente copia di Windows 10 la si è attivata immettendo manualmente il product key (ovvero la casistica riportato sotto la domanda "Quando Windows 10 si attiva con il product key?").

 

Viceversa se prima della reinstallazione Windows 10 è stato attivato tramite digital entitlement, allora verrà nuovamente attivato con tale sistema (se durante l'installazione verrà richiesto di immettere il product key, ignorare la richiesta in quanto il computer, una volta installato Windows 10, non appena lo si collegherà a internet verrà automaticamente attivato via digital entitlement).

 

4) Per attivare una nuova installazione di Windows 10 serve il product key o il digital entitlement?

Se su quel computer è la prima volta che si installa Windows 10 allora è necessario immettere il product key. Inoltre il product key sarà necessario anche nel caso in cui sul PC con installato Windows 10 si va a installare Windows 10 Pro.

 

5) Per attivare Windows 10 dopo un cambiamento di configurazione hardware serve il product key o il digital entitlement?

Se sul PC che si è aggiornato gratuitamente a Windows 10 (dunque con attivazione digital entitlement) si apportano importanti modifiche dell'hardware (ad esempio la sostituzione della scheda madre), il sistema operativo potrebbe non essere attivato. In questa circostanza è  consigliato contattare l'assistenza clienti microsoft.

 

 

Mamma mia cosa tutto mi hai fatto scrivere ragazzo!! :P

 

Comunque, aspettiamo ulteriori tue notizie in merito alla soluzione se non la trovi tramite questa mini guida, potrebbe tornare utile ad altri utenti che si dovessero trovare nella tua situazione :D

Inviato

Ok, faccio una summa dei casi in cui non serve utilizzare una key ed i casi in cui serve utilizzare il product key ( e quindi la risposta alla tua domanda riguardante l'utilità delle key vendute da siti come g2a e kinguin):

 

Premessa:

 

Facendo l'aggiornamento gratuito da Windows 7 e 8.1 non c'è bisogno del product key di attivazione, in quanto una volta installato Windows 10, esso verrà attivato automaticamente online dopo l'installazione, tramite il nuovo metodo di convalida chiamato "Digital entitlement"

L'attivazione di Windows 10 tramite digital entitlement o product key dipende da come si è ottenuta la copia di Windows 10.

 

Quindi:

 

1) Quando Windows 10 si attiva con il digital entitlement ?

  • Quando si è aggiornato gratuitamente Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update a Windows 10 sfruttando la promozione della Microsoft valida sino al fine Luglio 2016;
  • Quando si è acquistato Windows 10 dal Windows Store;
  • Per gli utenti "Insider" Quando si è aggiornato alla versione più recente una versione precedente di Windows 10 Insider Preview build su un dispositivo idoneo.

 

2) Quando Windows 10 si attiva con il product key ?

  • Quando si è comprato una copia di Windows 10 da un rivenditore autorizzato;
  • Quando si è comprato una copia digitale di Windows 10 da un rivenditore autorizzato;
  • Quando si è comprato un nuovo dispositivo che esegue Windows 10;
  • Quando si dispone di un contratto Volume Licensing per Windows 10 o una sottoscrizione MSDN (in questo caso il product key sarà disponibile attraverso il portale web per il programma).

3) Per attivare Windows 10 dopo la reinstallazione serve il product key o il digital entitlement ?

Dipende da come Windows 10 è stato installato in origine. Ovvero il product key sarà da immettere solamente nel caso in cui, prima della reinstallazione, sul PC la precedente copia di Windows 10 la si è attivata immettendo manualmente il product key (ovvero la casistica riportato sotto la domanda "Quando Windows 10 si attiva con il product key?").

 

Viceversa se prima della reinstallazione Windows 10 è stato attivato tramite digital entitlement, allora verrà nuovamente attivato con tale sistema (se durante l'installazione verrà richiesto di immettere il product key, ignorare la richiesta in quanto il computer, una volta installato Windows 10, non appena lo si collegherà a internet verrà automaticamente attivato via digital entitlement).

 

4) Per attivare una nuova installazione di Windows 10 serve il product key o il digital entitlement?

Se su quel computer è la prima volta che si installa Windows 10 allora è necessario immettere il product key. Inoltre il product key sarà necessario anche nel caso in cui sul PC con installato Windows 10 si va a installare Windows 10 Pro.

 

5) Per attivare Windows 10 dopo un cambiamento di configurazione hardware serve il product key o il digital entitlement?

Se sul PC che si è aggiornato gratuitamente a Windows 10 (dunque con attivazione digital entitlement) si apportano importanti modifiche dell'hardware (ad esempio la sostituzione della scheda madre), il sistema operativo potrebbe non essere attivato. In questa circostanza è  consigliato contattare l'assistenza clienti microsoft.

 

 

Mamma mia cosa tutto mi hai fatto scrivere ragazzo!! :P

 

Comunque, aspettiamo ulteriori tue notizie in merito alla soluzione se non la trovi tramite questa mini guida, potrebbe tornare utile ad altri utenti che si dovessero trovare nella tua situazione :D

Grazie mille per la risposta più che esaustiva! :)

Direi che mi farò risentire domani sera dopo aver chiamato l'assistenza!

nel frattempo, ti ringrazio nuovamente :)

Inviato

Grazie mille per la risposta più che esaustiva! :)

Direi che mi farò risentire domani sera dopo aver chiamato l'assistenza!

nel frattempo, ti ringrazio nuovamente :)

Sono 100€ grazie :gad2: :gad2: :gad2:

 

Scherzo, facci sapere che ti dicono all'assistenza, più info si hanno meglio è :)

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