aiuto su offerta Tim

[marga]

Di solito quelle poche volte che ho chiamato io ho parlato con un operatore italiano , forse sarò stato fortunato io? ^^

può darsi o magari ho solo sfiga io che becco incompetenti pagati per niente.

[Chinaski]

può darsi o magari ho solo sfiga io che becco incompetenti pagati per niente.

Partendo anche io dal presupposto che con TIM ( ex telecom gia da un po' oramai ) non ho mai avuto problemi chiamando il 187, basta fare le domande corrette e loro rispondondono in maniera abbastanza esaustiva, siano operatori stranieri o italiani.

Comunque rispondo io alla tua domanda:

 

Le offerte adsl si dividono in tariffe a consumo e flat, quest'ultima ti permette di navigare in internet 24/24H senza costi aggiuntivi oltre ai 39€ che andrai a pagare di canone

 

Tu chgiaramente sei in tariffa flat 24, quindi nessun problema.

Basta che richiami il 187 e dici esattamente che sei gia cliente tim e vuoi applicare l'offerta tim casa smart ( o quella che per te risulta migliore per le tue esigenze), stop, al resto pensano tutto loro

[marga]

Partendo anche io dal presupposto che con TIM ( ex telecom gia da un po' oramai ) non ho mai avuto problemi chiamando il 187, basta fare le domande corrette e loro rispondondono in maniera abbastanza esaustiva, siano operatori stranieri o italiani.

Comunque rispondo io alla tua domanda:

 

Le offerte adsl si dividono in tariffe a consumo e flat, quest'ultima ti permette di navigare in internet 24/24H senza costi aggiuntivi oltre ai 39€ che andrai a pagare di canone

 

Tu chgiaramente sei in tariffa flat 24, quindi nessun problema.

Basta che richiami il 187 e dici esattamente che sei gia cliente tim e vuoi applicare l'offerta tim casa smart ( o quella che per te risulta migliore per le tue esigenze), stop, al resto pensano tutto loro

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Io non so chi ho trovato so solo che dopo la 6 volta di chiamate senza aver avuto una singola spiegazione li ho buttato giù il telefono in faccia. Detto questo se attivo l' offerta ma non voglio il loro modem , né a noleggio ( quindi non pagando i 4 euro al mese ) ne acquistandolo direttamente posso continuare ad usare il mio modem universale netgear? O magari devo prendere il loro perché mi da qualche mega un più o robe varie?

Modificato 13 Marzo 2016 da marga

[Chinaski]

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Io non so chi ho trovato so solo che dopo la 6 volta di chiamate senza aver avuto una singola spiegazione li ho buttato giù il telefono in faccia. Detto questo se attivo l' offerta ma non voglio il loro modem , né a noleggio ( quindi non pagando i 4 euro al mese ) ne acquistandolo direttamente posso continuare ad usare il mio modem universale netgear? O magari devo prendere il loro perché mi da qualche mega un più o robe varie?

Non sei vincolato nel prendere il loro modem in comodato d'uso, puoi benissimo usare quello che hai gia

[marga]

Non sei vincolato nel prendere il loro modem in comodato d'uso, puoi benissimo usare quello che hai gia

ok bene ed il cambio offerta ecc come funziona? devo fare qualche cosa io o fanno poi tutto loro dalla centrale? 

[Chinaski]

ok bene ed il cambio offerta ecc come funziona? devo fare qualche cosa io o fanno poi tutto loro dalla centrale? 

 

Basta che richiami il 187 e dici esattamente che sei gia cliente tim e vuoi applicare l'offerta tim casa smart ( o quella che per te risulta migliore per le tue esigenze), stop, al resto pensano tutto loro

come scritto in precedenza   

 

E comunque noi non siamo centro assistenza della TIM, per queste cose devi per forza chiamare loro marga

[marga]

come scritto in precedenza 

 

E comunque noi non siamo centro assistenza della TIM, per queste cose devi per forza chiamare loro marga

ok richiamerò e si vedrà , grazie

[Chinaski]

ok richiamerò e si vedrà , grazie

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