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Arieccomi, questa volta per chiedervi cosa ho sbagliato :(

Ho ricevuto ieri (venerdì) il PC. Nel case era montato tutto meno che la scheda video (al call center mi hanno detto che le schede video così grandi non le montano perché nel trasporto possono rompersi, ma l'hanno testata) e la ventola del dissipatore.

 

Oggi stavo provando a installare il sistema operativo, quando nella camera è andata via la corrente. Sì, solo nella camera. Guardando il quadro elettrico di casa, la levetta corrispondente alla camera, era abbassata. Le altre, ovviamente, stavano su. Mio padre ha provato a tirarla su, ma subito tornava giù. Ci ha provato un altro paio volte, fino a che la luce non è tornata.

 

Ho cercato di accendere il PC, ma non ha più dato segni di vita. Il PC dell'altro mio fratello invece funziona bene.

 

Abbiamo cambiato presa, cavo dell'alimentatore, l'alimentatore stesso (che è uguale identico a quello dell'altro PC), ma niente. Il PC non si accende più.

 

So che da questo che vi ho appena detto può risultare difficile capire cos'è successo, ma vorrei sapere se il problema è stato per qualcosa che ho montato male io, e come avrei potuto evitare questo corto circuito (sempre se di corto circuito stiamo parlando)

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Arieccomi, questa volta per chiedervi cosa ho sbagliato :(

Ho ricevuto ieri (venerdì) il PC. Nel case era montato tutto meno che la scheda video (al call center mi hanno detto che le schede video così grandi non le montano perché nel trasporto possono rompersi, ma l'hanno testata) e la ventola del dissipatore.

 

Oggi stavo provando a installare il sistema operativo, quando nella camera è andata via la corrente. Sì, solo nella camera. Guardando il quadro elettrico di casa, la levetta corrispondente alla camera, era abbassata. Le altre, ovviamente, stavano su. Mio padre ha provato a tirarla su, ma subito tornava giù. Ci ha provato un altro paio volte, fino a che la luce non è tornata.

 

Ho cercato di accendere il PC, ma non ha più dato segni di vita. Il PC dell'altro mio fratello invece funziona bene.

 

Abbiamo cambiato presa, cavo dell'alimentatore, l'alimentatore stesso (che è uguale identico a quello dell'altro PC), ma niente. Il PC non si accende più.

 

So che da questo che vi ho appena detto può risultare difficile capire cos'è successo, ma vorrei sapere se il problema è stato per qualcosa che ho montato male io, e come avrei potuto evitare questo corto circuito (sempre se di corto circuito stiamo parlando)

 

Quindi ora se provi ad accendere il pc , in qualsiasi stanza della casa , non da nessun segno di vita? Non si accende nessuna ventola? non fa nessun bip? niente di niente?

 

Leggo inoltre che hai cambiato anche ali .... e questo è male , perchè se il pc non ti parte nemmeno con un altro ali .... beh allora non si può dire che sia solo il nuovo ali il problema.....

 

Ora fammi capire bene cosi andiamo per esclusione : se prendi l'alimentatore del pc nuovo (quello che non parte) e lo provi a montare sul pc vecchio , quest'ultimo funziona regolarmente?

 

 

Comunque fossi in te contatterei subito l'assistenza ####! (l'hai comprato da #### giusto?)

 

 

Cosi su due piedi io credo che a far andare via la corrente nella camera sia stato il pc nuovo , quest' ultimo "forse"  aveva un componenti difettoso .... cosi su due piedi direi alimentatore e/o scheda madre. Appunto ti dico di provare l'ali nuovo su un vecchio pc cosi intanti vediamo se l'ali è partito o no.... se l'ali nuovo sul pc vecchio funziona , beh allora è partita solo la scheda madre del pc nuovo. (magari fossi cosi , da come hai descritto la cosa potrebbe essere partito l'ali e anche la scheda madre.....ma potrei sbagliarmi eh)

 

 

Per il montaggio.... beh non so come tu abbia montato il tutto ma se prima funzionava e dopo di botto no ....escluderei problemi di montaggio onestamente ecco ma mai dire mai eh.

Inviato

A montare l'ali nuovo su PC vecchio ci ho pure pensato ma... se fosse stato l'ali a far saltare la scheda madre? Non mi sono fidata a provare, ecco.

 

L'ho comprato da ####, domani li chiamo. Però credo che purtroppo per avere 'sto computer mi toccherà aspettare un'era

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A montare l'ali nuovo su PC vecchio ci ho pure pensato ma... se fosse stato l'ali a far saltare la scheda madre? Non mi sono fidata a provare, ecco.

 

L'ho comprato da ####, domani li chiamo. Però credo che purtroppo per avere 'sto computer mi toccherà aspettare un'era

 

Il provare l'ali sul vecchio pc ...beh ti farebbe togliere un po di dubbi e le possibilità che il nuovo ali ti faccia fottere il vecchio pc .... beh sono remote (ma esistenti) .

 

Comunque puoi fare due cose :

 

1- (la più saggia come ti ho già detto di fare nell'altro commento) , contattare subito ####

2- prendere l'ali da solo , portarlo da un tecnico e sarà lui a provarlo un attimo su un pc muletto per un test al volo , solitamente non si prendono più di 10 euro per questo genere di test ecco. 

Inviato

Ho chiamato #### e mi hanno fatto fare un riavvio manuale della scheda madre (tolto la batteria e fatto ponte con un cacciavite nel vano della batteria) ma non si è acceso.

 

Il ragazzo al telefono mi ha detto che posso mandare o solo l'ali e scheda madre, in tal modo si danneggia meno roba, oppure tutto il pc e ci pensano loro a fare tutto. L'unica cosa è che ho pagato il servizio di montaggio e alla fine della fiera mi ritrovo comunque a montarmi tutto da sola, se mandassi solo alimentatore e scheda madre <_<

 

Senza contare che le s.s. di rimandare indietro l'intero PC sono abbastanza alte :-/

Inviato

Ho chiamato #### e mi hanno fatto fare un riavvio manuale della scheda madre (tolto la batteria e fatto ponte con un cacciavite nel vano della batteria) ma non si è acceso.

 

Il ragazzo al telefono mi ha detto che posso mandare o solo l'ali e scheda madre, in tal modo si danneggia meno roba, oppure tutto il pc e ci pensano loro a fare tutto. L'unica cosa è che ho pagato il servizio di montaggio e alla fine della fiera mi ritrovo comunque a montarmi tutto da sola, se mandassi solo alimentatore e scheda madre <_<

 

Senza contare che le s.s. di rimandare indietro l'intero PC sono abbastanza alte :-/

 

Barbara guarda te la faccio breve : sei stata sfortunata e di questo mi dispiace molto sono sincero dato che questi colpi di "sfiga" capitano davvero una volta ogni tanto .... e quando capitano ovviamente sono dei grattacapi non indifferenti.

 

Ma si , di base possono capitare eccome. Decidi te cosa mandare , sicuramente ali+mobo sono da mandare questo si. Quindi ti tocca come si suol dire.

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    • Rieccomi. Ho un problema e poco tempo per risolvere, domani è l'ultimo giorno utile per fare il reso Amazon. Partiamo dai componenti in questione: - Scheda madre: TUF B850 PLUS WiFi - Procesore: Ryzen 9 9950X - RAM: Corsair Vengeance RGB RS DDR5 (2 x 16GB) 6000MHz Ieri ho montato tutto. Le RAM le ho messe negli slot 2 e 4. Avvio il PC con la chiavetta USB per installare Windows 11 e mi esce schermata blu con errore 0xc0000221 La prima cosa che penso è che la chiavetta di installazione mi sia uscita male. La rifaccio e il problema persiste. Allora decido di testare subito la cosa che temo: le RAM. Tolgo il banco dallo slot 4, lascio solo quello sullo slot 2. Il PC parte con installazione Windows 11 senza problemi. Penso quindi che un banco RAM sia difettoso. Per togliermi il dubbio tolgo il banco dal 2 e al suo posto metto quello appena tolto. Il PC parte senza problemi. Allora non sono le RAM. Se ne monto una sola funziona, indipendentemente quale delle 2 uso e indipendentemente che sua sullo slot 2 o sul 4. Se le rimetto entrambe ecco che torna la schermata blu. Allora aggiorno il BIOS all'ultima versione, reinstallo le RAM su 2 e 4. Niente, sempre lo stesso errore (con Windows che ora è installato, ho completato l'installazione con una RAM). Allora penso ad un pin del processore piegato. Smonto tutto, guardo i pin e mi sembrano tutti a posto (trovi foto qui: https://drive.google.com/drive/folders/1kkkOWB9OrThyyn0zdYeqB_QxhaQmCgkg?usp=sharing) Rimonto tutto e provo a spostare le RAM da 2 e 4 a 1 e 2. Di nuovo schermata blu e stesso errore. Idee? Un difetto della scheda madre? Faccio il reso solo di quella? O mi tolgo il pensiero e rendo MOBO, CPU e RAM e compro tutto nuovo così non ci penso più?
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