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Inviato

Ciao a tutti! Nel ringraziarvi anticipatamente, vi espongo il problema: 

Pc di un amico, MB 775 intel dp35dpm - q6600 - 8gb ram - gtx 580. Ha tentato un ripristino di sistema (win10) ma al riavvio non gli vedeva più mouse e tastiera (nel bios invece si). 

Ho provato a fare un ripristino cancellando tutti i dati (spegnendo 2 volte il pc all'avvio tramite pulsante accensione), va a buon fine ma il problema resta.

Allora ho provato a formattarlo creando una bootable usb sia con win 10 64 bit, sia con win 8.1 64 bit, e anche con il dvd originale di win 10. 

In tutti questi casi, anche se le periferiche sono visibili in bios, una volta avviato il pc non fa il boot da esse.

Ho già provato a spulciare il bios ma sembra tutto ok...ho anche provato a resettarlo tramite batteria tampone ma niente.

Cosa potrei fare ancora?

Grazie mille in anticipo ?

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Inviato

Ciao Guatayabas, grazie per l'attenzione...l'usb con win10 l'avevo fatta con "media creation tool" fornito da microsoft...mentre le usb con win 8.1 64 e 32 bit le avevo create con rufus. 

Il sistema operativo presente sull'ssd è win 10 ed ha funzionato fino a pochi giorni fa, quindi credo sia stato installato su ntfs...

Adesso ho scaricato l'ultimo bios disponibile e domattina provo a flasharlo...speriamo bene ?

Inviato

Provato ma niente...con l'usb dell'aggiornamento bios inserita mi da la schermata "initializing intel boot agent GE" ma dopo non accade nulla.

Ho provato a cambiare porta sata e a eseguire un altro ripristino ma il problema rimane. 

Adesso proverò a scaricare i driver della scheda madre per poi tentare di ricaricarglieli nella sezione troubleshooting.

Inviato

Ciao @Rabbit,

non rileva alcun disco. Se dal BIOS non vedi il disco allora il problema potrebbe essere futile (quindi problemi di collegamento o alimentazione al disco) oppure il disco rotto o la scheda madre andata ?

Dai un occhiata e in tutto ciò prova ad andare nel bios e ad impostare come primo boot il disco con Windows (dispositivo di avvio principale).

Inviato

Ciao @Nik, grazie per l'attenzione...magari non rilevasse i dischi, forse avrei già trovato il problema ?

Nel bios (sezione boot) riesco a vedere tutti i componenti (chiavette usb, lettori dvd, ssd...), ma a prescindere da quale disco imposti come primo boot, il pc non riesce e mi appare la scritta "no bootable device".

Se invece imposto l'ssd come primo boot, lui parte normalmente ma appena appare il logo di windows 10 si spengono in contemporanea mouse e tastiera.

Non ho idea di cosa possa essere...sto cominciando a pensare di gettare la spugna ?? 

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    • Rieccomi. Ho un problema e poco tempo per risolvere, domani è l'ultimo giorno utile per fare il reso Amazon. Partiamo dai componenti in questione: - Scheda madre: TUF B850 PLUS WiFi - Procesore: Ryzen 9 9950X - RAM: Corsair Vengeance RGB RS DDR5 (2 x 16GB) 6000MHz Ieri ho montato tutto. Le RAM le ho messe negli slot 2 e 4. Avvio il PC con la chiavetta USB per installare Windows 11 e mi esce schermata blu con errore 0xc0000221 La prima cosa che penso è che la chiavetta di installazione mi sia uscita male. La rifaccio e il problema persiste. Allora decido di testare subito la cosa che temo: le RAM. Tolgo il banco dallo slot 4, lascio solo quello sullo slot 2. Il PC parte con installazione Windows 11 senza problemi. Penso quindi che un banco RAM sia difettoso. Per togliermi il dubbio tolgo il banco dal 2 e al suo posto metto quello appena tolto. Il PC parte senza problemi. Allora non sono le RAM. Se ne monto una sola funziona, indipendentemente quale delle 2 uso e indipendentemente che sua sullo slot 2 o sul 4. Se le rimetto entrambe ecco che torna la schermata blu. Allora aggiorno il BIOS all'ultima versione, reinstallo le RAM su 2 e 4. Niente, sempre lo stesso errore (con Windows che ora è installato, ho completato l'installazione con una RAM). Allora penso ad un pin del processore piegato. Smonto tutto, guardo i pin e mi sembrano tutti a posto (trovi foto qui: https://drive.google.com/drive/folders/1kkkOWB9OrThyyn0zdYeqB_QxhaQmCgkg?usp=sharing) Rimonto tutto e provo a spostare le RAM da 2 e 4 a 1 e 2. Di nuovo schermata blu e stesso errore. Idee? Un difetto della scheda madre? Faccio il reso solo di quella? O mi tolgo il pensiero e rendo MOBO, CPU e RAM e compro tutto nuovo così non ci penso più?
    • Ciao @Fostereddu benvenuto!  il mercato attuale non è il massimo per assemblare un PC. In ogni caso potresti iniziare da questa configurazione come base di partenza: Componente Scelta Consigliata Alternativa Valida Processore (AMD Consigliato) AMD Ryzen 7 7700X Intel Core i5-14600K Scheda Madre (da abbinare alla CPU)  MSI B650 Gaming Plus WIFI MSI B760 Gaming Plus WIFI             SSD Fanxiang 1TB NVMe PCIe 4.0 Samsung 980 Pro 1TB Alimentatore MSI MAG A750GL 750W Corsair RM750e Case NZXT H6 Flow Lian Li Lancool 216 Dissipatore ARCTIC Liquid Freezer III 360.    CORSAIR NAUTILUS 360 RS RAM e schede video devi un po trovare quelle più economiche tipo queste: Patriot Memory Viper Venom Kit DDR5 RAM 16GB (2 x 8GB) 5600MHz CL40 Come scheda video conviene restare su PC sempre per una questione di prezzi: https://amzn.to/4hqo50P Una strada possibile con Intel è risparmiare qualcosa prendendo RAM DDR4 e scheda madre compatibile come queste: https://amzn.to/4dLQbRT e https://amzn.to/4yQux7q Per qualsiasi dubbio e domande siamo a disposizione  
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