Problema caricamento con i giochi

[MacoixIT]

  Il 5/10/2021 Alle 9:05 AM, Ezyy ha scritto:

ok, ti sei fatto dare il BIOS giusto? Perchè nei preassemblati possono usare schede madri diverse.

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Penso di sì, mi hanno fatto andare quì, nel sito ufficiale della Dell:

Adesso come vedi è stato aggiornato.

Edit: comunque ho provato di nuovo a testare per esempio Forza Horizon 4, ma purtroppo mi da lo stesso problema.

Quasi quasi mi viene da piangere, ho paura che sia proprio danneggiato un componente fisico del PC. Loro adesso mi hanno detto che magari si potrebbe risolvere reinstallando Windows, ma secondo me sarebbe meglio ripararlo.

Comunque ecco un altro screen sempre del mio problema:

Modificato 10 Maggio 2021 da MacoixIT

[MacoixIT]

Ho fatto anche un altro screen, ma questa volta con Forza Horizon 4:

Come puoi vedere il problema è lo stesso.

[Ezyy]

  Il 5/10/2021 Alle 10:58 AM, MacoixIT ha scritto:

Ho fatto anche un altro screen, ma questa volta con Forza Horizon 4:

Come puoi vedere il problema è lo stesso.

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onestamente è la prima volta che vedo un problema simile. Prova a reinstallare windows da zero così togli qualsiasi dubbi software, senti di nuovo l'assistenza e vedi cosa ti dicono.

[MacoixIT]

  Il 5/10/2021 Alle 2:38 PM, Ezyy ha scritto:

onestamente è la prima volta che vedo un problema simile. Prova a reinstallare windows da zero così togli qualsiasi dubbi software, senti di nuovo l'assistenza e vedi cosa ti dicono.

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Mi hanno contattato e mi hanno detto che verrà un tecnico da me a reinstallare il sistema operativo e cambiare qualche componente come la scheda madre o scheda video.

[Ezyy]

  Il 5/10/2021 Alle 2:40 PM, MacoixIT ha scritto:

Mi hanno contattato e mi hanno detto che verrà un tecnico da me a reinstallare il sistema operativo e cambiare qualche componente come la scheda madre o scheda video.

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ottimo, dai almeno il supporto è ottimo  

[MacoixIT]

Comunque ieri è venuto il tecnico a cambiare scheda madre, scheda video e reinstallare il sistema operativo.

Adesso ovviamente il problema è stato risolto. Spero che non succeda di nuovo ahah.

[Ezyy]

  Il 5/14/2021 Alle 2:18 PM, MacoixIT ha scritto:

Comunque ieri è venuto il tecnico a cambiare scheda madre, scheda video e reinstallare il sistema operativo.

Adesso ovviamente il problema è stato risolto. Spero che non succeda di nuovo ahah.

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fin quando è in garanzia va bene anche se succede di nuovo 😂