Problema gpu non rilevata (a caso) RTX 4070 SUPER

[Momo__owoW]

Allora, è quasi una settimana che provo il pc nuovo (rtx msi 4070 super, ryzen 5 7600x, 32gb ram, psu 750w msi gold, mobo B650 Eagle, ssd nvme wd_black 1tb, W11 pro) e tutto ok.

 

Il secondo giorno avviando il pc dopo aver comprato un cavo display port/hdmi non mi ha dato nessun segnale sui due schermi che avevo. Ho premuto il tasto di riavvio del case e poi da li tutto liscio, ma per sicurezza ho reinstallato i driver della scheda video in maniera pulita con DDU.

 

Per un paio di giorni tutto ok, ma oggi di nuovo stesso problema.

Prima di quel problema stavo usando OBS e provavo un po’ a vedere che tutto funzionasse (registrando) perché avevo settato la cam con nvidia broadcast e ho notato che stranamente mi usava anche il 100% (60% di media) della gpu a caso, quando di solito stava sul 20/30 max. E intendo solo con obs aperto, non in game.

In game infatti un gioco che nei giorni prima andava a 60fps mentre registravo ora stava a 30. Boh, riavvio il pc e mi torna l’errore dei monitor neri.

Nessun segnale (ma niente scritta “no signal”) e sotto il SO plesemente andava avanti perché dalle casse sentivo i suoni di windows.

A quel punto ho notato che il led “vga” della mobo era rosso.

Premo di nuovo il riavvio, e va.

Spegno/accendo il pc tipo 7 volte e va sempre, all’ottava di nuovo nero.

E così per x tentativi, totalmente a caso a volte i monitor restavano neri e il led rimaneva rosso.

Le ventole della vga però partivano sempre.

Ho provato a collegare l’hdmi direttamente alla mobo per andare con la cpu e li funzionava. Ma la vga non veniva proprio rilevata (ad esempio da hwinfo/monitor, non mi dava nessun dato).

Ho provato a installate dei driver più vecchi per la gpu sempre con DDU ma niente.

Sinceramente non capisco. Lo fa completamente a caso. Che sia un problema di bios? (Non trovo aggiornamenti per la 4070 super msi e l’ultimo della mobo non parla di problemi simili).

Tra l’altro la gpu ha superato pienamente vari test (cinebench 2024) e ho giocato ore a svariata roba come Cyberpunk con path tracing attivo, Dragon’s Dogma 2 con rtx, Starfield… mai mezzo problema, crash o altro.

 

Solo questi randomici momenti in cui è come se la mobo non la vedesse fino al riavvio.

E quello strano problema di OBS che altrettanto a caso decide che deve usare quasi tutta la gpu per funzionare.

Nel BIOS l’unica cosa che ho toccato è l’xmp per le ram. Mentre tramite SO ho solo disattivato fast boot e ibernazione.

 

cosa ho provato:

- installazione pulita driver gpu e rollback a driver precedenti

- sfc scannow per integrità so

- a schermi neri staccare tutte le usb tranne mouse e tastiera

- staccare solo uno dei due cavi (uno è hdmi/hdmi e uno è hdmi/display port) per avere un monitor solo

- aggiornare il bios mobo con l’ultima versione (ma qui mi sono bloccato perché pur vedendo la chiavetta -stessa usata per il primo flash fatto in fase di primo avvvio - e pur vedendo il file nel bios ad uno step successivo mi diceva “impossibile leggere il file”. Non ho insistito)

 

edit:

Adesso avviandolo mi ha dato un bsod subito dopo la splashpage del bios.

Mah. Negli eventi non trovo nulla se non “il riavvio alle xxxx era inaspettato” o qualcosa di simile.

Riavviando va.

 

edit2: in realtà un errore relativo al bsos me lo ha dato ma non sembra dire niente di utile. Proverò a caricarlo ma ora non me lo ha più fatto.

Non capisco la randomicità di questi eventi e se sono o meno collegati tra loro…

 

Modificato 30 Marzo 2024 da Momo__owoW

[Ezyy]

7 ore fa, Momo__owoW ha scritto:

Allora, è quasi una settimana che provo il pc nuovo (rtx msi 4070 super, ryzen 5 7600x, 32gb ram, psu 750w msi gold, mobo B650 Eagle, ssd nvme wd_black 1tb, W11 pro) e tutto ok.

 

Il secondo giorno avviando il pc dopo aver comprato un cavo display port/hdmi non mi ha dato nessun segnale sui due schermi che avevo. Ho premuto il tasto di riavvio del case e poi da li tutto liscio, ma per sicurezza ho reinstallato i driver della scheda video in maniera pulita con DDU.

 

Per un paio di giorni tutto ok, ma oggi di nuovo stesso problema.

Prima di quel problema stavo usando OBS e provavo un po’ a vedere che tutto funzionasse (registrando) perché avevo settato la cam con nvidia broadcast e ho notato che stranamente mi usava anche il 100% (60% di media) della gpu a caso, quando di solito stava sul 20/30 max. E intendo solo con obs aperto, non in game.

In game infatti un gioco che nei giorni prima andava a 60fps mentre registravo ora stava a 30. Boh, riavvio il pc e mi torna l’errore dei monitor neri.

Nessun segnale (ma niente scritta “no signal”) e sotto il SO plesemente andava avanti perché dalle casse sentivo i suoni di windows.

A quel punto ho notato che il led “vga” della mobo era rosso.

Premo di nuovo il riavvio, e va.

Spegno/accendo il pc tipo 7 volte e va sempre, all’ottava di nuovo nero.

E così per x tentativi, totalmente a caso a volte i monitor restavano neri e il led rimaneva rosso.

Le ventole della vga però partivano sempre.

Ho provato a collegare l’hdmi direttamente alla mobo per andare con la cpu e li funzionava. Ma la vga non veniva proprio rilevata (ad esempio da hwinfo/monitor, non mi dava nessun dato).

Ho provato a installate dei driver più vecchi per la gpu sempre con DDU ma niente.

Sinceramente non capisco. Lo fa completamente a caso. Che sia un problema di bios? (Non trovo aggiornamenti per la 4070 super msi e l’ultimo della mobo non parla di problemi simili).

Tra l’altro la gpu ha superato pienamente vari test (cinebench 2024) e ho giocato ore a svariata roba come Cyberpunk con path tracing attivo, Dragon’s Dogma 2 con rtx, Starfield… mai mezzo problema, crash o altro.

 

Solo questi randomici momenti in cui è come se la mobo non la vedesse fino al riavvio.

E quello strano problema di OBS che altrettanto a caso decide che deve usare quasi tutta la gpu per funzionare.

Nel BIOS l’unica cosa che ho toccato è l’xmp per le ram. Mentre tramite SO ho solo disattivato fast boot e ibernazione.

 

cosa ho provato:

- installazione pulita driver gpu e rollback a driver precedenti

- sfc scannow per integrità so

- a schermi neri staccare tutte le usb tranne mouse e tastiera

- staccare solo uno dei due cavi (uno è hdmi/hdmi e uno è hdmi/display port) per avere un monitor solo

- aggiornare il bios mobo con l’ultima versione (ma qui mi sono bloccato perché pur vedendo la chiavetta -stessa usata per il primo flash fatto in fase di primo avvvio - e pur vedendo il file nel bios ad uno step successivo mi diceva “impossibile leggere il file”. Non ho insistito)

 

edit:

Adesso avviandolo mi ha dato un bsod subito dopo la splashpage del bios.

Mah. Negli eventi non trovo nulla se non “il riavvio alle xxxx era inaspettato” o qualcosa di simile.

Riavviando va.

 

edit2: in realtà un errore relativo al bsos me lo ha dato ma non sembra dire niente di utile. Proverò a caricarlo ma ora non me lo ha più fatto.

Non capisco la randomicità di questi eventi e se sono o meno collegati tra loro…

 

Ciao, mi spiace che tu abbia questo insolito problema. Se colleghi il cavo alla scheda madre è normale che il PC non ti rilevi la GPU dedicata.

Dovresti aggiornare il BIOS della scheda madre, formatta di nuovo la chiavetta USB, poi fai un reset delle impostazioni e vedi se ti da lo stesso problema.

[Momo__owoW]

1 ora fa, Ezyy ha scritto:

Ciao, mi spiace che tu abbia questo insolito problema. Se colleghi il cavo alla scheda madre è normale che il PC non ti rilevi la GPU dedicata.

Dovresti aggiornare il BIOS della scheda madre, formatta di nuovo la chiavetta USB, poi fai un reset delle impostazioni e vedi se ti da lo stesso problema.

Ho aggiornato il bios con un'altra chiavetta. Per ora unico cambiamento che ho notato è che la splashpage del bios me la da più "piccola" (come fosse alla risoluzione giusta e non stretchata per tutto lo schermo, boh) e che ovviamente mi ha resettato le varie cose nel bios.

Per prova ho cambiato il profilo da XMP a EXPO (che se non erro è quello AMD, magari il problema era legato al fatto che col Ryzen ho messo XMP? Boh).

Quattro avvii e nessun problema, per ora. Anche OBS al momento mi legge il giusto consumo di gpu per funzionare, ma era un problema randomico pure quello.

Incrocio le dita.

Dovesse ripresentarsi il problema secondo te potrebbe eventualmente essere il cavo display port?

Considera che ho due monitor, entrambi collegati alla gpu: uno con cavo HDMI/HDMI (n1) e uno DISPLAY PORT/HDMI (n2).
Il n1 è quello che ho di fronte e uso per giocare, il n2 ce l'ho a fianco ed è quello che uso per OBS e monitoring generico. Quando avvio il pc il primo ad accendersi però è proprio il n2, su cui vedo anche il bios. Per poi passare subito dopo al n1 con il login windows.

Che il sistema abbia problemi a rilevare i due monitor in fase di boot e quindi si blocchi non riconoscendo la scheda? Perchè il suono di w lo sento appunto, e spostando un cavo sulla mobo poi vedo tutto... (almeno su uno schermo, il n1).

Edit: non solo non ha funzionato ma ora ho spento il pc e si son spenti i monitor ma non il pc… ho dovuto premere riavvia. Boh… 

Edit 2: ho provato a scambiare i due cavi per vedere se cambiava qualcosa, ma niente. Qualche avvio pulito, poi uno sempre con gli schermi neri.
Ho notato poi anche anche questa volta, dopo aver spento il pc, in realtà è rimasto acceso (non ho il fast startup attivo, nè l'ibernazione).

Sto impazzendo sinceramente. Mi desse un errore specifico capirei ma così non so veramente dove mettere le mani.

 

Modificato 31 Marzo 2024 da Momo__owoW

[Momo__owoW]

Edit: per ora ho reinstallato w11. Per tutte le volte che si è riavviato non ha ancora dato problemi.

 

Edit2: niente, lo ha rifatto. Una cosa che ho notato però le ultime volte è che dopo qualcuno di questi problemi synapse aveva un update. Mi fa però strano che siano collegate le cose...

 

Edit3: il pc aveva iniziato a riavviarsi da solo dopo averlo spento. Forse a causa dell’ultimo update di w11, non so. Ho modificato una stringa nel registro e ora almeno questo pare risolto.

 

resta sempre il problema dello schermo nero a casaccio (e devo vedere se mi fa ancora lo scherzo di restare “acceso” allo spegnimento…)

Modificato 31 Marzo 2024 da Momo__owoW

[Ezyy]

6 ore fa, Momo__owoW ha scritto:

Edit: per ora ho reinstallato w11. Per tutte le volte che si è riavviato non ha ancora dato problemi.

 

Edit2: niente, lo ha rifatto. Una cosa che ho notato però le ultime volte è che dopo qualcuno di questi problemi synapse aveva un update. Mi fa però strano che siano collegate le cose...

 

Edit3: il pc aveva iniziato a riavviarsi da solo dopo averlo spento. Forse a causa dell’ultimo update di w11, non so. Ho modificato una stringa nel registro e ora almeno questo pare risolto.

 

resta sempre il problema dello schermo nero a casaccio (e devo vedere se mi fa ancora lo scherzo di restare “acceso” allo spegnimento…)

synapse, crea problemi. Comunque mi spiace ma non so cosa consigliarti, può essere un conflitto software o qualche qualcosa solamente hardware ma anche qui vai a capire la vera causa.

[Momo__owoW]

4 ore fa, Ezyy ha scritto:

synapse, crea problemi. Comunque mi spiace ma non so cosa consigliarti, può essere un conflitto software o qualche qualcosa solamente hardware ma anche qui vai a capire la vera causa.

Ho porovato a:

- reinstallare la GPU e relativi cavi (magari era allentata)
- reinstallare W11
- pulire e reinstallare i driver (anche una versione più vecchia) di Nvidia
- disabilitare il profilo XMP delle ram
- update BIOS prima F2 e poi F3 di quelli disponibili sul sito
- disinstallare Nvidia Broadcast 
- non far avviare all'avvio di W11 Synapse

 

Ma niente. Ci aggiungo che di nuovo ho avuto un BSOD sempre all'avvio con errore CRITICAL_PROCESS_DIED e ancora un riavvio "autonomo" quando ho premuto shut down (il pc invece di spegnersi si è riavviato dopo qualche secondo).

Boh. Mi viene da pensare a qualche conflitto tra MoBo e GPU, o proprio una MoBo difettosa piuttosto che la scheda video...

[Momo__owoW]

Update post test: Oggi ho voluto testare i cavi che collegano vga al monitor.

Ho provato con solo 1 monitor e cavo HDMI/HDMI. 10 boot di fila senza problemi.
Ho provato con 2 monitor 2 cavi, sempre H/H e un D.port/HDMI che avevo (diverso da quello che mi dava problemi). Al secondo boot schermo nero e pc "acceso" in shut down (ho dovuto riavviare).
Ho provato allora a rimettere il cavo vecchio e provare con 2 monitor, H/H e D.port/H ma su un'uscita diversa della GPU. Sempre 10 boot. Schermo nero mai. Ma il pc una volta è rimasto acceso allo shut down e due volte si è riavviato da solo.

[Momo__owoW]

Come non detto me lo ha rifatto.

Su un altro forum mi han detto che assolutamente i miei monitor non vanno bene e che ho scelto la 4070 super peggiore (...). Ho due monitor C27F390FHU e S24D300H di una decina di anni circa. Sinceramente penso che non sarebbe così randomico il problema dipendesse da loro ma a sto punto non so cosa pensare.

Modificato 1 Aprile 2024 da Momo__owoW

[Ezyy]

6 ore fa, Momo__owoW ha scritto:

Come non detto me lo ha rifatto.

Su un altro forum mi han detto che assolutamente i miei monitor non vanno bene e che ho scelto la 4070 super peggiore (...). Ho due monitor C27F390FHU e S24D300H di una decina di anni circa. Sinceramente penso che non sarebbe così randomico il problema dipendesse da loro ma a sto punto non so cosa pensare.

la RTX 4070 peggiore è esagerato come commento....piuttosto è la compatibilità software e dei due monitor che ti crea questi problemi. A questo punto non so cosa consigliarti, provare a cambiare scheda video (mi pare ridicolo ma è una possibile soluzione) o uno dei monitor per una migliore compatibilità (anche qui non è detto che funzioni, sempre se non prendi due monitor identici). Non vedo altre scelte, non so te.