Problema con cuffie, scheda audio o PC?

[TheSorrow]

Buona sera a tutti, 

Ho acquistato delle hyperx alpha cloud ( con cavi jack) che per i primi 3 giorni hanno funzionato alla grande con il mio PC.

Da 2 giorni a questa parte sento solo un fruscio e l'audio non si sente più , provo le cuffie in un altro dispositivo( tablet ) e funzionano benissimo.

Al momento sono collegate al retro della mia MSI B550 mortar, 1 Jack per cuffia ed 1 Jack per microfono.

Quindi ,pensando che il problema sia il PC comincio ad aggiornare tutti i driver possibili , audio realtek , video, BIOS , disinstallo windows 10 ed installo windows 11. Faccio tutte le prove possibili, anche mettere i Jack nella parte anteriore del case. Ma niente , stesso problema, vedo che il segnale windows lo da( cioè l'indicatore di volume diventa più blu quando dovrebbe esserci il suono) , ma le cuffie non si sentono.

Ho provato delle vecchie cuffie USB e funzionano tranquillamente..... 

Magari devo cambiare qualcosa nel BIOS? Perché a questo punto credo che sia qualcosa nella scheda madre.

Aiuti? Consigli?

Grazie in anticipo

[Ezyy]

7 ore fa, TheSorrow ha scritto:

Buona sera a tutti, 

Ho acquistato delle hyperx alpha cloud ( con cavi jack) che per i primi 3 giorni hanno funzionato alla grande con il mio PC.

Da 2 giorni a questa parte sento solo un fruscio e l'audio non si sente più , provo le cuffie in un altro dispositivo( tablet ) e funzionano benissimo.

Al momento sono collegate al retro della mia MSI B550 mortar, 1 Jack per cuffia ed 1 Jack per microfono.

Quindi ,pensando che il problema sia il PC comincio ad aggiornare tutti i driver possibili , audio realtek , video, BIOS , disinstallo windows 10 ed installo windows 11. Faccio tutte le prove possibili, anche mettere i Jack nella parte anteriore del case. Ma niente , stesso problema, vedo che il segnale windows lo da( cioè l'indicatore di volume diventa più blu quando dovrebbe esserci il suono) , ma le cuffie non si sentono.

Ho provato delle vecchie cuffie USB e funzionano tranquillamente..... 

Magari devo cambiare qualcosa nel BIOS? Perché a questo punto credo che sia qualcosa nella scheda madre.

Aiuti? Consigli?

Grazie in anticipo

Ciao, controlla che nel bios sia tutto "attivo" nelle impostazioni dell'audio. E' strano che non funzionino dopo due giorni, in più hai anche formattato. Non hai delle altre cuffie jack da provare sul PC?

[TheSorrow]

9 ore fa, Ezyy ha scritto:

Ciao, controlla che nel bios sia tutto "attivo" nelle impostazioni dell'audio. E' strano che non funzionino dopo due giorni, in più hai anche formattato. Non hai delle altre cuffie jack da provare sul PC?

Sisi ho provato anche delle casse con Jack e non si sentono, invece cuffie con USB funzionano tranquillamente

[Ezyy]

Il 5/25/2023 Alle 6:41 PM, TheSorrow ha scritto:

Sisi ho provato anche delle casse con Jack e non si sentono, invece cuffie con USB funzionano tranquillamente

allora se hai provato anche delle casse, hai formattato, difficilmente è un problema software ma è difficile dirlo al 100% di certezza. Potrebbe essere un problema della scheda audio. A questo punto portalo dal tecnico per avere un responso o prendi una scheda audio nuova.