Crash con HitFilm Pro 2017

[HornCrazy]

Ciao ragazzi, premettendo che spero di essere nella sezione giusta (nel caso mi scuso), avrei un problema che chiamerei quasi "grave" con HitFilm Pro 2017, in realtà non è neanche così grave però parliamo di un effetto essenziale per il video che sto realizzando, e che appunto senza il quale uscirebbe completamente diverso.

Parlo dell'effetto "Shake" che sta nella cartella "Grunge"

 

Quando metto l'effetto sull'immagine, una volta che il puntatore arriva (quindi anche se faccio play per l'anteprima del video) su quella immagine (e non prima o da un'altra pare) il programma crasha; mi dà questo "errore" e poi si chiude automaticamente

 

 

Sapete come aiutarmi? Ve ne sarei parecchio grato, ci tenevo veramente molto al montaggio in questione

Modificato Agosto 16 da HornCrazy

[Ezyy]

9 ore fa, HornCrazy ha scritto:

Ciao ragazzi, premettendo che spero di essere nella sezione giusta (nel caso mi scuso), avrei un problema che chiamerei quasi "grave" con HitFilm Pro 2017, in realtà non è neanche così grave però parliamo di un effetto essenziale per il video che sto realizzando, e che appunto senza il quale uscirebbe completamente diverso.

Parlo dell'effetto "Shake" che sta nella cartella "Grunge"

 

Quando metto l'effetto sull'immagine, una volta che il puntatore arriva (quindi anche se faccio play per l'anteprima del video) su quella immagine (e non prima o da un'altra pare) il programma crasha; mi dà questo "errore" e poi si chiude automaticamente

 

 

Sapete come aiutarmi? Ve ne sarei parecchio grato, ci tenevo veramente molto al montaggio in questione

Ciao, ti conviene contattare direttamente il supporto del software per capire quale può essere il problema  

[HornCrazy]

14 ore fa, Ezyy ha scritto:

Ciao, ti conviene contattare direttamente il supporto del software per capire quale può essere il problema  

Ciao ti ringrazio per la risposta, il problema è che temo non risponderebbero mai

[Ezyy]

7 ore fa, HornCrazy ha scritto:

Ciao ti ringrazio per la risposta, il problema è che temo non risponderebbero mai

almeno provaci! Purtroppo può essere il software vecchio o il tuo sistema o altro, bisognerebbe vedere il log file ma anche qui gli sviluppatori del software riescono a capirci di più.

[HornCrazy]

6 ore fa, Ezyy ha scritto:

almeno provaci! Purtroppo può essere il software vecchio o il tuo sistema o altro, bisognerebbe vedere il log file ma anche qui gli sviluppatori del software riescono a capirci di più.

Fatto! Comunque se qualcuno potesse darmi una mano in più, non rifiuterei di certo

[Ezyy]

14 minuti fa, HornCrazy ha scritto:

Fatto! Comunque se qualcuno potesse darmi una mano in più, non rifiuterei di certo

certo ci mancherebbe, io purtroppo non conosco il programma quindi mi è difficile aiutarti. Speriamo che ti rispondano

[HornCrazy]

3 minuti fa, Ezyy ha scritto:

certo ci mancherebbe, io purtroppo non conosco il programma quindi mi è difficile aiutarti. Speriamo che ti rispondano

Bhè hai fatto già molto ti ringrazio

[Ezyy]

4 minuti fa, HornCrazy ha scritto:

Bhè hai fatto già molto ti ringrazio

di nulla ci mancherebbe, mi dispiace non poterti aiutare più di così.