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Crash con HitFilm Pro 2017


HornCrazy
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Ciao ragazzi, premettendo che spero di essere nella sezione giusta (nel caso mi scuso), avrei un problema che chiamerei quasi "grave" con HitFilm Pro 2017, in realtà non è neanche così grave però parliamo di un effetto essenziale per il video che sto realizzando, e che appunto senza il quale uscirebbe completamente diverso.

Parlo dell'effetto "Shake" che sta nella cartella "Grunge"

Cattura1.PNG

 

Quando metto l'effetto sull'immagine, una volta che il puntatore arriva (quindi anche se faccio play per l'anteprima del video) su quella immagine (e non prima o da un'altra pare) il programma crasha; mi dà questo "errore" e poi si chiude automaticamente

 

Cattura2.PNG

 

Sapete come aiutarmi? Ve ne sarei parecchio grato, ci tenevo veramente molto al montaggio in questione

Modificato da HornCrazy
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9 ore fa, HornCrazy ha scritto:

Ciao ragazzi, premettendo che spero di essere nella sezione giusta (nel caso mi scuso), avrei un problema che chiamerei quasi "grave" con HitFilm Pro 2017, in realtà non è neanche così grave però parliamo di un effetto essenziale per il video che sto realizzando, e che appunto senza il quale uscirebbe completamente diverso.

Parlo dell'effetto "Shake" che sta nella cartella "Grunge"

Cattura1.PNG

 

Quando metto l'effetto sull'immagine, una volta che il puntatore arriva (quindi anche se faccio play per l'anteprima del video) su quella immagine (e non prima o da un'altra pare) il programma crasha; mi dà questo "errore" e poi si chiude automaticamente

 

Cattura2.PNG

 

Sapete come aiutarmi? Ve ne sarei parecchio grato, ci tenevo veramente molto al montaggio in questione

Ciao, ti conviene contattare direttamente il supporto del software per capire quale può essere il problema :) 

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7 ore fa, HornCrazy ha scritto:

Ciao ti ringrazio per la risposta, il problema è che temo non risponderebbero mai

almeno provaci! Purtroppo può essere il software vecchio o il tuo sistema o altro, bisognerebbe vedere il log file ma anche qui gli sviluppatori del software riescono a capirci di più.

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